Touchpoint MX Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.0

Marketing, Marketing Automation

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Touchpoint MX

Touchpoint MX is an Omni-channel Marketing platform that helps businesses engage customers with unique marketing campaigns. Loyalty, Auctions, Promotions, Surveys, Mobile, Web and Email is what we excel at. If you are looking to reduce churn, retain existing customers and increase your ROI then talk to our friendly staff today. Having many disparate systems and no single source of truth for customers can be a hard task to manage. Touchpoint MX takes care of that issue with ease and efficiency. We are very passionate about what we can do and have helped many businesses grow and succeed by using powerful targeting based on customer behaviours at a fraction of the cost of most other companies.

Опубликовано 4 октября 2022Обновлено 4 октября 2022

Хороший продукт поддержки с отличным пользовательским интерфейсом

Самое главное, что мне нравится в этой программе, это простота использования! Наша команда смогла легко внедрить с помощью touch point mx. Это также позволяет нам получать доступ из любого места, что также упрощает совместную работу в разных местах. На самом деле ничего, но если бы было одно улучшение, которое они могли бы сделать, было бы больше шаблонов для отправки писем клиентам или несколько вариантов отправки писем - например, планирование и т. Д., Которые очень помогли бы с точки зрения…

Плюсы

Удобный интерфейс, простая компоновка с быстрым реагированием службы поддержки, когда это необходимо (даже в выходные дни) Простой процесс настройки Простота управления записями о производительности всех наших агентовУправление журналами вызовов также очень удобно Быстрые обновления в системе, позволяющие немедленно вносить необходимые изменения без большого времени простояНемедленная обратная связь по факту requestОтличное обслуживание клиентов всегда

Минусы

Несколько проблем с шаблонами при создании отчетов

Опубликовано 26 июля 2022Обновлено 26 июля 2022

Отличное обслуживание клиентов + исключительные продукты

Команда профессионалов была так полезна на протяжении всего моего опыта, когда я начал пользоваться их услугами! Они упростили мне выбор продукта, который будет лучше всего соответствовать МОИМ бизнес-потребностям/требованиям, без какого-либо стресса или беспокойства о дорогостоящих ошибках (мой предыдущий поставщик был таким). Потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть, но как только вы ознакомились - все пошло гладко. Продолжать идти!! Наша основная проблема, решаемая с помощью системы…

Плюсы