📶 High Speed Data Gateway: Arris Touchstone DG860A Cable Modem, Compliant with DOCSIS 3.0 Отзыв

Именно эту модель я арендовал у своего провайдера, но у меня были постоянные сбои и перебои в обслуживании сразу после перехода на этот модем. Я слишком долго ждал установки, чтобы получить возмещение, поэтому мне приходится платить за продукт, который я не могу использовать. Сама модель в порядке, так как модель, которую я получил от своей интернет-компании, отлично работает. (Я просто устал от аренды). Я просто думаю, что этот продавец может продавать бракованный товар.

Обратился к провайдеру за помощью в установке, а серийные номера и пароли не подходили к полученному мной устройству. Было непонятно, как серийные номера на упаковке производителя совпадали с серийными номерами на устройстве, но внутренние карты не совпадали. Frontier говорит, что это, вероятно, произошло на конвейере. Frontier не смог обеспечить совместимость устройств, хотя этот модем находится в списке разрешенных.

Этот роутер/модем нормально работал при прямом соединении, но совсем не работал по Wi-Fi, он не транслировался. Я потратил почти 2 часа. с Time Warner Techs, и они не смогли решить проблему. Я связался с техподдержкой ARRIS, и мне сказали, что данная модель не предназначена для розничной продажи и что они (специалисты Arris) не имеют по ней технической информации и не могут мне помочь. Они сказали, что провайдер отвечает за техническую поддержку устройств, которые они покупают. Если вы…