Header banner
Revain logoHome Page
trak.io логотип

Trak.io Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.3
Продажи, Partner Management

Посмотреть на ЯM

Описание Trak.io

Customer Analytics For Startups

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    1
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Фантастический инструмент отслеживания поведения клиентов

Мне нравится, что он прост в использовании, имеет множество функций (данные о клиентах и идеи потрясающие) и абсолютно бесплатен, пока вы не начнете серьезно использовать его. В этом инструменте нет ничего особенного, что нам не нравится — может быть, периодическое отсутствие поддержки пользователей или медленное время отклика службы поддержки клиентов, когда что-то идет не так? Но если было что-то конкретное, что нам не понравилось, мне было бы трудно не упомянуть об этом здесь! Это отличный…

Плюсы
  • Это отлично подходит для данных клиентов и идей
Минусы
  • Это бесплатный инструмент, и я хотел бы, чтобы команда обслуживания клиентов была немного более в курсе дела.

Revainrating 4 out of 5

Отличный набор инструментов и отличное обслуживание клиентов

Мне нравится, что он был интегрирован со Slack, что действительно помогает повысить вовлеченность моей команды, поскольку мы делимся идеями в одном интерфейсе, а не в двух разных! Пользовательский интерфейс можно было бы улучшить — возможно, доступность большего количества информации облегчит использование/понимание нашего рабочего процесса (например, информационная панель показывает мне % всех сообщений, помеченных как непрочитанные, но не показывает отдельные статусы). Также рассматриваете…

Плюсы
  • Мне нравится, что он может интегрироваться с другими платформами, такими как Salesforce и Hubspot и даже с Google Analytics! Кроме того, служба поддержки очень отзывчива и всегда готова помочь, когда вам нужна помощь!
Минусы
  • Мне не нравится, что пользовательский интерфейс немного сложен в использовании и навигации

Revainrating 5 out of 5

Отличная аналитическая платформа с сильной поддержкой клиентов

Мне нравится, что он прост в использовании, имеет отличную поддержку клиентов (как по электронной почте, так и лично), очень интуитивно понятен как для новых пользователей, так и для продвинутых, которые знакомы с другими инструментами аналитики, такими как Google Data Studio и т. д., может можно использовать во всех каналах, включая веб-приложения и мобильные приложения, а также нативные мобильные приложения, что делает анализ данных намного проще, чем раньше! В настоящее время у него нет…

Плюсы
  • Возможность быстро создавать настраиваемые отчеты без дополнительных ресурсов/помощи.
Минусы
  • У меня нет никаких недовольств по этому поводу, все просто отлично