Плюсы
- Очень просто понять
- Простой способ для пользователей, которым нужна помощь в ответах на вопросы.
- Доступны отличные функции опроса
- Отличная служба поддержки клиентов всегда готова быстро ответить, если у вас возникнут проблемы
Минусы
- Сложно сказать