Header banner
Revain logoHome Page
userlike логотип

Userlike Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Marketing, Разговорный маркетинг

Посмотреть на ЯM

Описание Userlike

Userlike is your solution for winning and nurturing customers across messaging channels: website chat, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Threema and Telegram. 10,000+ businesses of all sizes have already transformed their customer communication with Userlike – including companies like Decathlon, Porsche and Trusted Shops. Phone and email weren't built for digital customer experiences. Stop clumsy contact channels from making you miss out on leads, sales and customer opportunities. With Userlike, you can offer the channels that your customers already love and use every day. Use website chat to win new customers and mobile messaging apps to nurture existing ones. Get closer to your customers than ever before. Userlike is your shared, all-in-one inbox for customer messaging. It comes with an intuitive messenger built for digital support and sales so your team –whether human or chatbot– can conveniently connect with your customers. We believe software should be simple to use – both for you and your customers. Get up and running in just 4 steps: 1. Sign up for a free 14-day trial 2. Customize Userlike to your brand 3. Add the chat to your website and/or connect your messaging apps 4. Experience the power of customer messaging! Questions? Feel free to book a call with one of our customer messaging experts. We're always happy to help you get started.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    0
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и быстрое время отклика

Служба поддержки всегда реагировала на наши потребности! Они помогли нам со всеми моими вопросами или опасениями по поводу их продукта, на которые я, возможно, не смогу получить ответы из других источников в Интернете (я уверен, что их здесь много). Приятно, когда кто-то доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, когда он вам нужен больше всего — что не всегда удобно, но до сих пор они делали это без жалоб :) Мы используем этот инструмент в основном как консоль администратора, где мы можем…

Плюсы
  • Простая функциональность
  • Хорошее обслуживание клиентов
  • Очень услужливые сотрудники, которые точно знают, как лучше всего работать с такими клиентами, как наш.
  • Отличная платформа, простой процесс настройки; вообще отличный способ!!
Минусы
  • Не так много в любой момент
  • На самом деле никаких жалоб

Revainrating 4 out of 5

Отличный способ общения между командами и даже клиентами

Система была проста в использовании с первого дня, когда я установил ее в нашем офисе! Это просто еще один канал, который мы можем легко интегрировать с другими инструментами (Slack), так что теперь все они связаны друг с другом очень легко. На данный момент еще ничего!! Мы только начали использовать их платформу, но все кажется довольно хорошим, начиная с управления пользователями и заканчивая аналитикой — отличная поддержка тоже :) определенно стоит попробовать, если вы ищете несколько…

Плюсы
  • Отличное качество обслуживания клиентов
  • Хорошая визуальная презентация, интуитивно понятная панель инструментов и рабочие процессы на основе приложений.
  • Возможность безопасного хранения данных без использования сторонних серверов (упростите процесс интеграции!)