Vectera Отзыв

Это дает мне хорошую платформу для эффективного подключения моих клиентов без их физического присутствия в нашем офисе! Обслуживание клиентов также было превосходным - очень отзывчиво, когда у меня есть проблемы или вопросы о том, как это работает. Пока нет ничего, что не сработало бы отлично, но у нас были некоторые начальные проблемы с прорезыванием зубов с момента запуска (например, низкая скорость). Вы можете использовать этот инструмент в нескольких отделах, от продаж до службы поддержки…

Мне нравится, что у нас есть одно место, где наши клиенты могут легко связаться с нами в любое время дня и ночи из любой точки мира! Это также удобно, потому что позволяет мне (или моей команде) быть на связи 24/7, что облегчает жизнь, когда вы работаете удаленно. Единственное, что можно было бы улучшить в этом программном обеспечении, — это его интерфейс; однако все остальное было здорово до сих пор! У нас были некоторые проблемы в начале, но как только дела пошли, они стали на вес золота!

Мне нравится, что вы можете видеть лицо человека, когда он разговаривает с вами, а не только его изображение с веб-камеры. Это также упрощает проверку того, что вы смотрите в правильном направлении. Иногда это не работает с некоторыми экранами, поэтому вам нужно уменьшить масштаб. Также иногда меня смущает то, что показывает мне приложение. Я бы сказал, что эта программа работает примерно в 80% случаев. Иногда вообще не работает и приходится перезагружать компьютер или перезагружать телефон…