Header banner
Revain logoHome Page
vidbix логотип

Vidbix Отзыв

1

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Office, Screen and Video Capture

Посмотреть на ЯM

Описание Vidbix

Vidbix enables your customers to explain their issues by recording their screen+voice without the need to install anything on their side. It’s easier to explain for your customers and provides all the context to your agents to solve issues faster and personally. Vidbix is fully integrated into Intercom and Zendesk (more coming soon) or can be used stand-alone.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    0
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличный инструмент для того, чтобы получить немедленную обратную связь от ваших клиентов

Vidbix прост в использовании, он позволяет вам мгновенно общаться с пользователями платформы, а также позволяет записывать разговор. Приложение очень интуитивно понятное, и мне очень легко понять его функции. Отдел обслуживания клиентов очень быстро реагировал, когда у нас возникали какие-либо вопросы или проблемы. Были небольшие ошибки, которые не позволяли делать видеозаписи, но они были быстро исправлены, и теперь все работает как положено. Мы используем Vidbix для улучшения нашего чата, а…

Плюсы
  • Простой интерфейс
  • Отличная обучающая система
  • Удобная административная панель.
  • Очень хорошая служба поддержки!
Минусы
  • Иногда глючит (как упоминалось выше)
  • Доступно не так много вариантов настройки