Наиболее полезной функцией является возможность одновременного присутствия нескольких пользователей в одном месте с назначенными им разными ролями, чтобы все могли видеть, что они делают или кому нужна помощь, когда это необходимо. Это также помогает снизить затраты на обучение, поскольку после правильной настройки новых сотрудников не требуется обучать. Это обеспечивает большую гибкость при обработке событий, в которых участвует много людей, особенно во время таких событий, как это. У меня…