Header banner
Revain logoHome Page
virtualspirits логотип

VirtualSpirits Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.6
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание VirtualSpirits

VirtualSpirits offers automatic chat and live chat software that helps businesses to convert visitors into leads and customers.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличное решение для всех потребностей вашего контакт-центра

Мне нравится использовать VSP, потому что с ним легко связываться с клиентами по поводу тарифных планов, потребностей в продуктах или просто по общим вопросам! Цена невелика, если в вашей команде более 1 человека, но, честно говоря, кто это делает? Если кто-то ищет комплексное решение для контакт-центра, оно хорошо работает со всем, что мы хотим оборудовать одновременно, поэтому нет необходимости иметь несколько решений, таких как Zendesk, как упоминалось здесь (например, 10 различных…

Плюсы
  • Отличное экономичное программное обеспечение, которое позволяет клиентам легко общаться без дополнительных накладных расходов.
  • Легче не бывает :) "Минусы": Пока не использовал никаких недостатков, кроме формы, возможно, нуждающейся в лучшей интеграции с мобильным приложением.
Минусы
  • Пустой

Revainrating 4 out of 5

Простая настройка и очень удобная поддержка клиентов

Самое лучшее в VirtualSpirits то, что мы никогда раньше не использовали чат. Мы так привыкли к старому способу ведения дел, и было здорово иметь возможность переключиться на вариант живого чата. Поэтому мы не знали, чего ожидать. Сначала это было немного сложно, но их команда была великолепна и объяснила все, что нам нужно было знать, чтобы начать пользоваться сервисом. Честно говоря, у меня нет неприязни. У меня есть пара вещей, которые я хотел бы изменить, но у меня нет проблем с самой…

Плюсы
  • Это очень просто использовать
Минусы
  • Я бы хотел, чтобы была функция автоматического перенаправления всех неотвеченных сообщений на определенный адрес электронной почты.