Visual Ticket Отзыв

Самое лучшее в визуальном билете - это простота использования, все идеально сочетается друг с другом! Я бы хотел, чтобы была возможность отправлять билеты по электронной почте, а не по текстовому сообщению или по электронной почте (мы все еще пытаемся это сделать). Нам удалось оптимизировать наш отдел обслуживания клиентов, так как все входящие звонки быстро обрабатывались через одну систему, а не через несколько разных систем, как это было до использования VTT. Это также помогло нам повысить…

Лучшее в визуальном билете — это его гибкость, простота использования, а также возможности настройки для каждого пользователя. Я использовал его последние 5 лет, но до сих пор никогда не сталкивался с какими-либо проблемами или трудностями при использовании этого инструмента! Это очень легко изучить и внедрить в кратчайшие сроки! И да, они предоставляют бесплатную демо-учетную запись, которая поможет каждому легко понять их продукт, попробовав несколько функций, таких как создание билетов и т…

Мне нравится, как легко создавать заявки для клиентов, что помогает нам отслеживать наши запросы на обслуживание клиентов! Интерфейс мог бы быть более интуитивным, чтобы у нас не было столько проблем при создании новых типов заявок или добавлении полей/заметок и т. д. Также отсутствуют некоторые функции, такие как массовая рассылка электронных писем из списка адресов электронной почты (это довольно стандартно). Также было бы полезно, если бы у них была поддержка по телефону, вместо этого…

Мне нравится, что вы можете легко создавать формы, добавлять вопросы, а затем отправлять клиентам по электронной почте или SMS. Также легко настроить макеты для разных кампаний. Вы также можете создать несколько версий формы, что полезно для создания нескольких кампаний одновременно. Есть несколько других вариантов использования VTL, но освоить их может быть сложно. Просто убедитесь, что у вас есть кто-то, кто знает, как их использовать, если вы к ним не привыкли. Мы решаем две проблемы с…