Плюсы
- Помощь клиентам великолепна, а программное обеспечение очень простое для понимания и использования.
Минусы
- Я бы хотел, чтобы программное обеспечение было удобным для мобильных устройств, так как я хотел бы чаще получать к нему доступ со своего телефона.