Header banner
Revain logoHome Page
work at home agent логотип

Work at Home Agent Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Office, Marketplace Apps

Посмотреть на ЯM

Описание Work at Home Agent

The move towards the WAHA model, also known as the virtual agent model, is currently one of the leading trends in the contact center market. More and more industry leaders are discovering the benefits of the home agent model for their contact center services. Home agent programs offer compelling advantages, including cost reduction and better customer response strategies.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отлично подходит для записи звонков, обслуживания бизнес-клиентов B2B

Мне нравится, что его легко использовать, как только вы привыкнете к тому, как все работает! Иногда может быть сложно понять, как должен выглядеть или звучать ваш следующий шаг, когда вы говорите в систему IVR (особенно если нет никаких подсказок). Если бы они могли сделать это проще, у нас не было бы проблем с их использованием снова!! У нас были проблемы с получением ответов на наши телефонные звонки достаточно быстро из-за того, что слишком много людей не было в рабочее время, что вызывало…

Плюсы
  • Быстрый и эффективный способ для меня, а также для других агентов в разных областях в одном здании в нескольких местах
  • Отличные представители службы поддержки клиентов.
  • Простой процесс настройки/установки; отличная команда технической поддержки, доступная через чат и электронную почту 24x7 день
Минусы
  • Некоторые проблемы