Плюсы
- Очень удобный интерфейс
- Легкий доступ из любого места в течение нескольких секунд через мобильное устройство (Android)
- Прекрасная интеграция в другие системы, такие как Zoho CRM/Zendesk/Slack и многие другие.
- При необходимости доступно удобное веб-приложение.
- Легко настраиваемое создание собственных представлений
Минусы
- Секрет