Плюсы
- Лучший доступный способ, который отлично работает при интеграции в живые телефонные системы.
- Простой процесс интеграции
- Отличная поддержка клиентов и время отклика технической группы на портале обслуживания клиентов Microsoft Dynamics CRM/365
Минусы
- я буду молчать