Header banner
Revain logoHome Page
xiamen service cloud information technology логотип

Xiamen Service Cloud Information Technology Отзыв

1

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Professional Services, Implementation Services

Посмотреть на ЯM

Описание Xiamen Service Cloud Information Technology

Xiamen Service Cloud Information Technology Co., Ltd. (brand "Safe Dog") is a provider of cloud security services and solutions in China.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    0
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличный продукт - фантастическая поддержка

Мне нравится, что они продолжают добавлять новые функции на свою платформу, поэтому она постоянно меняется. Это усложняет мне работу с ними, потому что иногда все мои запросы теряются где-то между выполнением, утверждением или даже созданием членами группы поддержки, если они не передаются через менеджеров / супервайзеров! В целом все работает нормально, но иногда возникают проблемы, требующие немедленного внимания. Время от создания проблемы до ответа может быть довольно длительным в…

Плюсы
  • Мне нравится, что члены группы поддержки хорошо обучены и имеют отличный опыт работы в своих отделах, что делает их хорошо обученными и способными оказывать отличную поддержку.
Минусы
  • Это может занять некоторое время, и я хотел бы иметь возможность лучше обрабатывать запросы, например, когда у меня есть проблема со службой поддержки.