Отзыв о SupplyCare Enterprise от Lance Foster
SupplyCARE — лучшая в своем классе система управления взаимоотношениями с клиентами
Это единственное программное обеспечение, которому я могу доверять, чтобы убедиться, что мой бизнес имеет то, что им нужно, когда это необходимо! Это помогает нам отслеживать наши заказы от начала до конца, имея всю информацию у вас под рукой, так что вы больше никогда не отвлекаетесь от работы с документами или чем-то подобным!! И если что-то случится в пути, у нас есть доступ 24 часа 7 дней для любых потребностей в поддержке. Пока ничего, но есть некоторые функции, отсутствующие по умолчанию, такие как перемещение запасов между местоположениями, что было бы неплохо, но не обязательно, поскольку большинство компаний все равно делают это сами, не используя SupplyCare. Отслеживание всего, что касается заказа, вплоть до того, где каждый предмет был упакован в свою корзину, сколько ячеек было использовано для каждой упаковки и т. д. и т. д.
- Больше никакой бумажной волокиты!!!
- Простая компоновка, упрощающая отслеживание.
- Время ответа службы поддержки клиентов менее 1 минуты, хотя иногда это происходит с задержкой из-за занятости в праздничные дни :)
- Нужны лучшие возможности представителей по обслуживанию клиентов в системе (не технические), чтобы помочь решить проблемы / проблемы быстрее, чем ждать 2 4 часа после отправки заявки
- Некоторые элементы по-прежнему не обновляются должным образом после отправки до тех пор, пока пользователь
