Header banner
Revain logoHome Page
Patrick Carlson photo
Sweden, Stockholm
1 Уровень
690 Отзывов
65 Карма

Отзыв о 📶 Sprint Internet On The Go Mobile Hotspot - Convenient, Pay-As-You-Go Wireless Device for Hassle-free Internet Access от Patrick Carlson

Revainrating 5 out of 5

STAY AWAY – Сброс баланса данных

Оценка в одну звезду относится к сервису, а не к самому устройству. У меня никогда не было проблем с устройством. Однако пользовательский опыт напрямую связан с устройством и сервисом, поэтому низкокачественный сервис делает устройство бесполезным. Как отметил другой рецензент, они "потеряют" ваше использование. Если вы не используете 1 МБ в месяц, оставшийся баланс данных обнулится. Это случилось со мной и уничтожило довольно значительный баланс данных. Я отказываюсь тратить больше денег на добавление дат, так как исходя из моего текущего опыта, я ожидаю, что это произойдет снова. Мои дела пошли под откос, когда TruConnect приобрела услугу InternetGo в середине 2016 года. 1) Ценовые планы изменились, и сделки были не такими привлекательными, как когда я впервые купил это устройство у InternetGo в феврале 2016 года. Я должен отдать им должное за то, что они правильно перевел мой кредит данных на новый сервис и поддерживал его в течение нескольких месяцев. В первые несколько месяцев не было портала для просмотра оставшихся данных, но он появился примерно с августа 2016 года. Вы по-прежнему не можете видеть использование, как раньше, но вы можете отслеживать оставшийся баланс. 2) Потом где-то в сентябре все начало глючить. У меня были проблемы с подключением к их сети в тех местах, где у меня не было проблем раньше, в других случаях это снова работало, портал и использование начали давать сбои, и мой баланс данных увеличивался и уменьшался (должен только уменьшаться, верно?). Это должно быть моим предупреждением о том, что должно было произойти. Я работаю в продажах и много путешествую. Я использовал устройство по крайней мере в конце октября, и, согласно их веб-порталу, в то время у меня все еще был большой баланс данных. Несколько недель назад мой баланс данных обнулился. Я не мог подключиться к Интернету, пока был у клиента, и мне пришлось ждать, пока я вернусь домой, чтобы у меня было время изучить. Именно тогда я обнаружил, что на портале по-прежнему 0 МБ. Я только что разговаривал по телефону со службой поддержки, и они говорят, что последний раз я пользовался им в начале сентября. Забавно, но в моем календаре указаны визиты клиентов. Я знаю, что использую сетевое устройство весь сентябрь, октябрь и даже начало ноября. Однако их записи не показывают использования более 60 дней, поэтому мой баланс данных был сброшен. Поскольку у них нет записей об использовании, служба поддержки клиентов не может (будет) делать что-либо для решения этой проблемы. Поэтому я рекомендую вам поискать мобильный интернет в другом месте. TruConnect не работает вместе, и вы пожалеете, что обратились к ним.

Плюсы
  • Прочная конструкция
Минусы
  • Нет автоматического