Отзыв о Panopta от Omar Alradwan

Самое приятное в паноптиконе было то, что у меня был доступ к целой команде профессионалов, которые постоянно следили за всеми моими активами в разных местах в разных часовых поясах! Нет ничего особенного, что мне не нравится в этом программном обеспечении, оно было очень надежным при опробовании новых функций, а также при внесении изменений/обновлений. Мы также получили отличную поддержку клиентов по любым вопросам, с которыми мы можем столкнуться на этом пути; иногда возникают некоторые ошибки или сбои, но обычно они исправляются довольно быстро, если кто-то в офисе сразу же изучает вашу проблему, а не ждет, пока вы не свяжетесь с вами через систему тикетов. Иногда отсутствие ответа может расстраивать, если что-то действительно происходит, тогда легче знать, что все по-прежнему будет работать, чем быть неуверенным в том, что произошло после связи с ними по электронной почте и т. Д. Это помогло нам следить за тем, где находится каждый актив, без необходимости физически проверять каждую коробку и сервер.