Отзыв о QueenDream от Kevin Wilkins

Мой опыт использования интернет-магазина QueenDream оставил у меня чувство неудовлетворенности. Хотя на их веб-сайте представлено большое количество продуктов, обслуживание клиентов не было приоритетом для их персонала. Во-первых, мне было трудно связаться с их службой поддержки. На звонки и электронные письма своевременно не отвечали. Когда я разговаривал с человеком, он казался торопливым и незаинтересованным в том, чтобы помочь мне с моими проблемами. У меня сложилось впечатление, что мое счастье не было для них приоритетом. Кроме того, когда я получил свой заказ, я обнаружил, что продукт отличается от рекламируемого. Я пытался связаться со службой поддержки, чтобы попросить вернуть деньги или обменять, но они были бесполезны. Мое взаимодействие с представителем было сложным и раздражающим из-за их отсутствия помощи и сотрудничества. Также не было предпринято никаких усилий, чтобы уверить меня в счастье после продажи. Казалось, что им было все равно, как я себя чувствую как потребитель после того, как они забрали мои деньги. На мой взгляд, обслуживание клиентов QueenDream оставляло желать лучшего. Хотя мне нравится разнообразие продуктов, доступных на их веб-сайте, я был разочарован отсутствием у команды знаний и приверженности моему удовольствию как клиенту. Если вы цените отличное обслуживание клиентов, я советую вам держаться подальше от предложений этой компании.