Отзыв о RC On-Track Issue Management от Michael Lucas

Мне нравится, как легко моим сотрудникам с любым уровнем опыта (от начального до очень старшего) было использовать этот продукт без необходимости какого-либо обучения при первом использовании! Это не слишком сложно, но имеет достаточно функций, поэтому вам не нужна помощь поддержки, чтобы убедиться, что вы используете все правильно при решении проблем с клиентами или клиентами, у которых также есть проблемы / проблемы - также помогает организовать всех, потому что они могут регистрировать их собственная работа в каждый назначенный им билет, что делает ответственность проще, чем когда-либо прежде! На самом деле нет ничего, что мне не нравилось бы в rcOn Track, за исключением, возможно, некоторых незначительных вещей пользовательского интерфейса, которые можно было бы улучшить, например, перемещение элементов внутри вкладок иногда вызывало путаницу при попытке выяснить, что нужно сделать дальше и т. д. Но в целом мы смогли;