
Мне нравится, что они постоянно добавляют новые функции в свою платформу, что позволяет нам, пользователям этого программного продукта, быть в курсе всех изменений в нашей бизнес-среде. Служба поддержки также обеспечивает отличное обслуживание клиентов! Они не очень хорошо используют ваш бесплатный пробный период, но как только вы использовали их в течение демонстрационного дня (который обычно длится около 30 минут), пути назад уже нет. Теперь мы используем тикеты Zendesk почти исключительно вместо того, чтобы писать друг другу по электронной почте или полагаться исключительно на сообщения Slack, когда нам нужна помощь друг друга.