Возможность отслеживать прогресс нашей команды по нескольким каналам (электронная почта, телефон, вебинары). Платформа проста в использовании и хорошо спроектирована. Иногда это может быть несколько неуклюжим и трудным для навигации. Мне бы хотелось большей гибкости в том, как мы обрабатываем наши звонки, но это придирки! Мне ничего не нравится в Salesworks. Они очень быстро отвечают на любые вопросы или помогают вам с вашими потребностями. И они обеспечивают действительно отличную поддержку клиентов. Нам нужно иметь возможность отслеживать наши лиды и процент закрытия, так что это было огромным преимуществом для нас.