Отзыв о TENMET от Hector Sosa

Мой недавний опыт работы с TENMET, интернет-магазином, специализирующимся на мужской одежде, обуви и украшениях, был не очень приятным, и это позор, потому что я возлагал на компанию большие надежды. Несмотря на то, что в их описании отмечены некоторые замечательные качества, я, тем не менее, был разочарован рядом проблем, с которыми столкнулся. Для начала мне было трудно найти именно то, что я искал на веб-сайте, несмотря на тот факт, что интерфейс веб-сайта был простым и понятным в использовании. Мне потребовалось больше времени, чем я ожидал, чтобы определить вещи, которые я хотел купить, потому что категории были не такими очевидными, как я надеялся. Во-вторых, несмотря на то, что описания продуктов были исчерпывающими, я был разочарован их общим качеством. Туфли, которые я купил, были неудобными, а ткань блузки, которую я купила, казалась дешевой и колючей на моей коже. Я вернул оба товара. Было очень обидно, что браслет, который я купил, развалился после того, как я использовал его некоторое время. И последнее, но не менее важное: качество обслуживания клиентов, которое я получил, было ниже номинала. Когда я попытался связаться с их службой поддержки, чтобы высказать свои проблемы, я столкнулся с задержкой ответа и ответами, которые не были очень полезными. Мои опасения не были рассмотрены удовлетворительным образом, и у меня не сложилось впечатление, что мой статус как клиента дорожил. Мое участие в TENMET не принесло мне в целом большого опыта. Несмотря на то, что у них могут быть некоторые положительные качества, тот факт, что у меня были проблемы с навигацией по веб-сайту, что продукты были низкого качества, а обслуживание клиентов было неудовлетворительным, заставили меня быть неудовлетворенным своей покупкой. Исходя из своего личного опыта, я не буду рекомендовать этот интернет-магазин другим людям.