Отзыв о Bank of America от Derek Isaac
Это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел!
Я был там в полдень в прошлую субботу и прождал в очереди более 40 минут или больше. У них был только один кассир в банке, работавший в длинной очереди, которая проходила примерно15 человек. Прождав почти 40 минут и подав жалобу самому менеджеру, она решила заняться обслуживанием клиентов, хотя ей следовало это делать давно. Стыдно быть филиалом крупного финансового учреждения - быть укомплектованным всего одним кассиром в банке и менеджером! Что очень огорчает, так это то, чтоБанк Америкиполучает большую прибыль от финансирования людей, и они не могут позволить себе нанять больше кассиров.
Плюсы
- Сотрудники очень милые, профессиональные и быстрые. Я был там не более 30 минут
Минусы
- Я пошел туда, чтобы открыть счет, и менеджер его одобрил. После этого я пошел домой и, похоже, мой счет был закрыт банком. Менеджер прислал мне по электронной почте в 22:00, что моя учетная запись открыта.
