
Простота реализации действительно велика! Минусов пока не нашел. Его легко использовать, и мы получаем больше информации, чем с другими инструментами, такими как Slack или Zoom. Честно говоря, это заняло некоторое время, но теперь наше общение может быть лучше без физического присутствия людей. Это позволяет нам как организации работать удаленно из дома, что упрощает задачу, поскольку большинство сотрудников работают во время этой пандемии. Платформа проста в использовании и может быть интегрирована с другими приложениями, такими как Salesforce или Microsoft Office 365. Она также предоставляет интерфейс, который позволяет нам взаимодействовать с нашими клиентами, как если бы мы сидели рядом с ними. Минусов пока не встречал. Мы используем этот инструмент для поддержки клиентов, таких как система продажи билетов и чат-боты.
