Header banner
Revain logoHome Page
Peter Parks photo
1 Уровень
1290 Отзывов
43 Карма

Отзыв о Damaris RM от Peter Parks

Revainrating 5 out of 5

Отличное программное обеспечение - просто хотелось бы, чтобы обслуживание клиентов стало лучше

Мне нравится, что он прост в использовании - как только вы организовали свои файлы в папках по дате/клиенту и т. д., это здорово! Это также очень настраивается для каждого клиента, поэтому, если есть какие-либо проблемы с тем, как они хотят, чтобы все было устроено, мы ходим туда и обратно, пока каждый не получит от нас то, что ИМ нужно :) Мы используем эту систему примерно с 11 года, когда мой предшественник все еще работал здесь, но ей было трудно не отставать от других поставщиков (которые были более традиционными), что также усложняло ее работу из-за нехватки времени. Она ушла через 2 года в основном из-за отсутствия поддержки со стороны поставщика; однако теперь я застрял, пытаясь обеспечить бесперебойную работу, добавляя новые услуги, такие как оповещения по электронной почте с помощью текстового сообщения / телефонного звонка, предупреждающие меня всякий раз, когда возникает проблема, требующая немедленного внимания.

Плюсы
  • Простой интерфейс
  • Отличная команда обслуживания клиентов, которая помогла нам удовлетворить наши потребности.
  • Передовые технологии доступны через удаленный доступ к рабочему столу
Минусы
  • Не самый лучший