Отзыв о Engagement Hub от Adam Hardy

Как здорово, что все в одном месте! Я могу получить доступ ко всем нашим действиям через свою панель инструментов, не открывая несколько приложений; что полезно, когда вы работаете удаленно или ваша команда разбросана по разным часовым поясам/местам (или даже просто по разным штатам!). Есть некоторые дополнительные функции, которые были бы действительно полезны, например, возможность улучшить существующие KPI, добавив больше детализации и т. д., но это не проблема для меня, поскольку до сих пор это было достаточно просто, используя то, что мы уже знаем, а также как какая ценность, вероятно, понадобится от них в будущем, если они решат не покупать сейчас, а не позже? Мы широко используем Salesforce CRM как во внутренних командах, так и в организация корпоративных продаж, где большая часть общения происходит по электронной почте не реже одного раза в день между членами, которые тесно сотрудничают в каждой соответствующей роли (ролях). Это помогает нам лучше отслеживать любые потенциальные проблемы до того, как они станут очень сложными, с помощью других средств, таких как чаты Slack /.