
Я использую Dynamic3 для мониторинга нашего колл-центра, что позволяет мне получать доступ из любого места в любое время для обучения моего агента! Это не слишком дорого по сравнению с другими системами, которые мы использовали в прошлые годы (например, C4).

До сих пор обслуживание клиентов было хорошим - простой процесс внедрения, но они позаботились о том, чтобы их команда технической поддержки была доступна 24/7, если это необходимо в течение этого периода времени, что помогло снять некоторые наши опасения после работы с несколькими вариантами поставщиков в течение двух месяцев, прежде чем выбрать их!