
Недавно я купил кое-какое уличное снаряжение в GVDV, но я не мог поверить, как плохо они справились с моим заказом. Прежде всего, доставка задержалась на неделю, и мне несколько раз приходилось получать обновления о моей покупке от службы поддержки клиентов. Один из предметов не был включен в пакет, когда он в конечном итоге пришел. Я снова связался со службой поддержки, но на этот раз получил пренебрежительный и бесполезный ответ. Они сообщили мне, что пропавшего предмета нет в наличии, и не предприняли никаких попыток загладить свою вину. Что еще хуже, мне сообщили, что я пропустил окно возврата на день и что они не примут мой возврат, когда я попытаюсь вернуть другие товары, которые я купил. В целом, у меня была разочаровывающая и разочаровывающая встреча с GVDV. Меня разочаровало их некачественное обслуживание клиентов и отсутствие ответственности, что отбило у меня охоту пользоваться ими в будущем.