Отзыв о Replicant от Chad Rosier

Мне нравится, как легко мне (стажеру) сразу же встать и бежать! Это очень интуитивно понятно, что значительно упрощает обучение сотрудников, поскольку им не нужны обширные знания о какой-либо другой платформе или программном обеспечении, прежде чем начать работу с этой !! Есть некоторые функции, над которыми мы все еще работаем, но в целом пока все отлично. Мы увидели результаты в течение нескольких дней после внедрения нашего первого агента в их систему — было успешно переведено больше абонентов, чем когда-либо ранее, среди всех агентов, объединенных как внутренними командами, так и внешними партнерами, которые использовали предыдущие системы, такие как Genesys и т. д..