Отзыв о Zappix Visual IVR от Dhoal Shankar

Есть много функций, которые были добавлены с течением времени, чтобы они могли конкурировать с другими поставщиками услуг на этом рыночном пространстве! Мы используем V4 для нашего продукта Call Center — мы смотрели на конкуренцию со стороны некоторых крупных поставщиков (Priceline и т. д.). Простота настройки/использования; вообще никаких хлопот! Это очень просто для клиентов (или потенциальных клиентов), которые не разбираются в технологиях или просто не хотят разбираться с этим самостоятельно - я могу их исправить за считанные секунды. И самое главное, они любят использовать zapbox!! Мы используем ZapBox для каждого звонка клиента, который мы принимаем с телефонной линии нашего офиса, чтобы агентам не приходилось брать свои сотовые телефоны при работе со звонками, поступающими в офис по поводу проблемы, о которой сообщает один из наших сотрудников.