Отзыв о KYODOLED от Justin Spence

Как менеджер по продукту, я должен заявить, что интернет-магазин KYODOLED не оправдал моих ожиданий. Хотя у них есть широкий выбор рабочих и школьных принадлежностей, их веб-сайт не очень удобен для пользователя. Поиск товаров, которые вам нужны, может вызвать стресс из-за устаревшего и сложного пользовательского интерфейса. Кроме того, их процедура оформления заказа является громоздкой и трудоемкой из-за многочисленных этапов. Другая проблема заключается в том, что недостаточно подробностей о продуктах или отзывах пользователей, чтобы понять, делаете ли вы правильный выбор. Однако время доставки у них больше, чем у некоторых конкурентов, и они предоставляют бесплатную доставку только при заказе на сумму более 50 долларов. Тем не менее, у интернет-магазина KYODOLED есть возможности для роста как с точки зрения пользовательского опыта, так и с точки зрения обслуживания клиентов, несмотря на то, что они продают высококачественные школьные и рабочие принадлежности.