Header banner
Revain logoHome Page
Don Santos photo
Finland, Helsinki
1 Уровень
736 Отзывов
54 Карма

Отзыв о zonkie от Don Santos

Revainrating 1 out of 5

Zonkie: качество и обслуживание клиентов, которые разочаровывают

Zonki может утверждать, что она воплощает в себе дух приключений и атлетизма, но на самом деле ее продукция не соответствует тем стандартам, которые они для себя установили. Как человек, который любит кататься, я был рад протестировать их первоклассное оборудование, но, в конце концов, я остался недоволен тем, что нашел. Несмотря на то, что большое внимание уделялось качеству, комплектующие и детали, которые я купил, оказались некачественными. Они часто не работали должным образом или разваливались уже после нескольких использований. Совершенно очевидно, что Zonki уделяет больше внимания прибыли, чем удовлетворению своих клиентов, поскольку их товары, похоже, создаются в рамках бюджета и не рассчитаны на длительный срок. Что еще больше усугубляет проблему, так это то, что поддержка клиентов компанией столь же неудовлетворительна. Когда я попытался довести до их сведения свои опасения и недостатки их продуктов, меня встретили пренебрежительными и бесполезными комментариями. Совершенно очевидно, что Zonki больше заботится о быстрой продаже, чем о том, чтобы клиенты оставались довольными и лояльными к бренду. В общем, я настоятельно рекомендую любым потенциальным клиентам избегать деловых отношений с Zonkie. Не стоит тратить ваше время или деньги на их низкокачественное снаряжение, потому что их продукция и обслуживание клиентов просто не соответствуют тому, что предлагают другие фирмы, специализирующиеся на велоспорте.

Плюсы
  • Специальное предложение
Минусы
  • Незаинтересованность в обеспечении довольных клиентов.