Отзыв о Airbase от Eric Speers

Мне нравится, что это очень удобно, и персонал очень хорошо осведомлен. Наш менеджер по работе с клиентами очень быстро отвечает на любые вопросы, которые могут у нас возникнуть, а также помогает нам выяснить, что будет наиболее выгодно для нашего бизнеса. Единственное, что мне не нравится в AirBASE, это то, что у них нет CRM и поддержки по телефону. Тем не менее, отдел обслуживания клиентов работает круглосуточно и без выходных по телефону, и они довольно быстро отвечают. Мне нравится, что мы можем отслеживать наш бюджет и что наши сотрудники знают о нашем бюджете, и это позволяет легко перемещать бюджет в течение года. Его также легко использовать для наших клиентов, и им нравится, что мы отправляем им обновления в течение года. Самое приятное то, что я мог видеть, где мои непосредственные подчиненные были в их процессе! Я хотел бы, чтобы это было более удобно для пользователя, когда у вас есть несколько человек, использующих ваш компьютер одновременно (особенно если они из других стран). Мы добились больших успехов с этим инструментом, но мы также иногда испытываем трудности с получением информации или обновлений, не проводя несколько дней/недель вне обучения, потому что на каждом экране так много информации - даже после работы с нашим тренером в течение дня адаптации!!