Отзыв о Sogrand от Bobby Cantu

Моя роль влиятельного лица в социальных сетях побудила меня опробовать ассортимент товаров для дома, предлагаемых Sogrand. С другой стороны, мой опыт даже близко не был удовлетворительным. Несмотря на то, что доступ к веб-сайту был прост, реальные продукты не оправдали ожиданий. На веб-сайте осветительные приборы оказались высокого качества; но при доставке они производили впечатление недорогих и плохо изготовленных. Светильники наружного освещения оказались не такими прочными, как представлялось, и не выдержали суровых погодных условий. Учитывая их гарантии долговечного качества, это стало неожиданностью. Кроме того, команда представителей по обслуживанию клиентов не ответила на мои вопросы и не обладала необходимыми знаниями о продуктах, чтобы помочь мне принять обоснованное решение о продуктах. Мое раздражение усугублялось тем, что процедура доставки затянулась и товар пришел в поврежденном состоянии. Поскольку политика возврата не была ясной, мне пришлось потратить много времени и усилий, чтобы увидеть, смогу ли я вернуть свои деньги за купленные товары. Обработка возврата заняла много времени, и мне пришлось несколько раз проверять, прежде чем я, наконец, вернул свои деньги. В целом, отсутствие контроля качества, которое поддерживает Sogrand, обескураживает. Их товары не соответствуют заявлениям, сделанным на их веб-сайте, несмотря на то, что их веб-сайт прост в использовании. Уровень моего раздражения продолжал расти из-за неотвечающей службы поддержки и задержки с возвратом денег. Любой, кто ищет высококачественные товары для ремонта дома, не захочет следовать моему совету и идти с Sogrand.