Лучшее в этом программном обеспечении то, что оно обладает всеми функциями любого другого программного обеспечения для записи звонков, но по непревзойденной цене. Мне нравится, насколько он прост в использовании, а также насколько прост доступ к нему для членов моей команды. Есть некоторые незначительные проблемы, например, иногда трудно получить звук во время звонков, если в одной комнате говорят несколько человек, или даже просто фоновый шум. Но в целом я думаю, что microcall делает то, что они говорят до сих пор, и до сих пор не разочаровались в их обслуживании. Мы видели отличные результаты, используя этот продукт. Это помогло нам определить тенденции и области, в которых мы можем улучшить качество обслуживания клиентов.