Header banner
Revain logoHome Page
Michael Burdette photo
Spain, Madrid
1 Уровень
706 Отзывов
49 Карма

Отзыв о Hedume от Michael Burdette

Revainrating 3 out of 5

Обзор моего неудачного опыта работы с интернет-магазином Hedume - плохое обслуживание клиентов

Мне не терпелось заглянуть в интернет-магазин Hedume как любителю домашнего хозяйства из-за их превосходной коллекции высококачественной кухонной техники и шикарных столовых принадлежностей. Однако я был разочарован работой компании, особенно ее обслуживанием клиентов. У меня сразу возникла проблема с доставкой. Я не ожидал, что моя покупка займет так много времени, и фирма не предоставляла никаких обновлений или других форм связи в течение нескольких недель, которые я ждал. Я был встревожен, увидев, что один из продуктов в моем заказе был поврежден во время транспортировки. Я сообщил о проблеме в отдел обслуживания клиентов Hedume, но получил вялый и неудовлетворительный ответ. Прежде чем я смог получить решение, потребовалось несколько электронных писем и телефонных звонков, и даже тогда процедура была утомительной и отнимала много времени. Даже если продукты были высокого качества, мой неприятный опыт обслуживания клиентов заставил меня чувствовать себя неудовлетворенным. Hedume разочаровал меня, так как они не оправдали моих больших ожиданий. В заключение, несмотря на большой ассортимент товаров, обслуживание клиентов в интернет-магазине Hedume находится на низком уровне. Будьте готовы к возможным задержкам доставки и проблемам с обслуживанием клиентов, если вы решите совершить покупку у них.

Плюсы
  • Прочная отделка
Минусы
  • помятый