Header banner
Revain logoHome Page
Bernard Her photo
1 Уровень
1290 Отзывов
46 Карма

Отзыв о Vizergy Central Reservation System от Bernard Her

Revainrating 5 out of 5

Расслабляющий опыт, легкое бронирование и фантастическое обслуживание клиентов

Мне нравится, что мы можем делать все, от регистрации/выписки гостей прямо через систему бронирования, и все это с помощью компьютера без какого-либо персонала на моей стойке регистрации! Было здорово, когда вокруг больше не было так много людей (сотрудников), но это также требует некоторого времени, чтобы привыкнуть, потому что теперь вы не используете свои руки так часто, даже если они не работают со своими компьютерами, телефонами и т. д. Вы также получаете очень мало взаимодействия, когда задают вопросы о вещах, что иногда довольно странно, учитывая, насколько дружелюбными все кажутся онлайн перед бронированием! ! Там' Нет ничего, что мне действительно не нравится, если только я не веду себя глупо, ха-ха - может быть, в каждом разделе можно было бы добавить больше опций? Может быть, хорошо бы сработал вариант, когда у гостей есть 2 варианта выбора в зависимости от того, какая категория отеля, тип номера / расположение в любом районе?? Эта функция не обязательно нужна, поскольку она уже есть, хахаха.

картинка 1 прикреплена к отзыву Vizergy Central Reservation System от Bernard Her



Плюсы
  • Большой выбор для разных отелей
  • Достаточно легкий доступ без длительного ожидания.
  • Очень полезная команда обслуживания клиентов по электронной почте, текстовым сообщениям и платформам обмена сообщениями в социальных сетях, таким как сообщения Google Hangouts, большое разнообразие с точки зрения выбора между сторонними поставщиками, предлагающими услуги, включая наш собственный бренд
  • Отличные системы поддержки, как внутренние, так и внешние
Минусы
  • Есть проблемы