
Легкость, с которой я могу настроить звонки, конференц-залы и т. д., великолепна! Возможность для меня как пользователя-администратора (в отличие от возможности делать это с моего телефона) имеет смысл, когда вы находитесь за своим столом или вдали от дома, но все же хотите получить доступ ко всем аспектам работы колл-центра - это намного проще, чем иметь 2 компьютера/телефона с разными паролями/данными для входа!! Нет ничего, что мне действительно не нравится в этом продукте, кроме, может быть, некоторых незначительных проблем с пользовательским интерфейсом здесь и там? Но эти вещи со временем сглаживаются, если их ежедневно используют несколько человек. Отличное программное решение, позволяющее нам иметь больший контроль, не полагаясь исключительно на наших сотрудников, которые не всегда могут быть доступны в рабочее время.