Отзыв о Восстановленный планшет Microsoft Surface 3 💻 (10,8 дюймов, 64 ГБ, Intel Atom, Windows 10): 7G5-00015 от Fernando Beck

Какая поездка на американских горках! Я купил это для своей жены на Рождество, и пока она так счастливо настраивала его для себя, она столкнулась с проблемой. Планшет не активировался из-за ошибки ключа продукта. Я написал продавцу по электронной почте и неожиданно получил ответ в течение нескольких часов. (И нет, это не было автоматизировано). Многочисленные электронные письма отправлялись туда и обратно, пытаясь решить проблему с активацией Windows 8.1, установленной на планшете, пока, наконец, он не попросил мой номер и сказал, что передаст его своему технику. Парень. Через несколько минут мне звонит очень приятный человек по имени Марк, который очень хочет помочь. После того, как я провел некоторое время по этапам ремонта, мы, наконец, подумали, что исправили это. Пока не получилось и о чудо. Было уже поздно, поэтому я решил позвонить ему на следующее утро. Он быстро отвечает и, хотя и сбитый с толку сообщением о том, что планшет по-прежнему не активируется, начинает вести меня через множество шагов, лазеек и кроличьих нор компьютерного мира, пока, наконец, в конце второго дня мы не получаем полноценный функциональный и активированный планшет. не Windows 8.1, а Windows 10! Я хочу поблагодарить Марка (инженера) и Джима (дистрибьютора) от всего сердца. Слишком редко встречаются отношения с клиентами на том уровне, который вы предлагаете. Вы отличная команда, и я желаю вам всего наилучшего. Я призываю всех, кто рассматривает возможность покупки продукта у этого продавца, сделать это, поскольку вы покупаете не просто продукт, вы покупаете превосходное обслуживание.