Header banner
Revain logoHome Page
Dwayne Pore photo
1 Уровень
1310 Отзывов
52 Карма

Отзыв о Loyalty Grades от Dwayne Pore

Revainrating 5 out of 5

Лучшее решение при поиске путей улучшения обслуживания клиентов

Инструмент предлагает возможность интегрировать опросы/анкеты в платформу. Администраторам легко управлять системой, а также можно использовать ее в режиме реального времени с мобильных устройств. Мне нравится, что вы можете легко настроить свой опрос в соответствии с вашими потребностями. Система хорошо интегрируется с другим программным обеспечением (например, OpenEMR), используемым в нашем офисе. Иногда мы получаем отчеты, показывающие данные только за выбранные даты. Например, если вы выберете сегодняшнюю дату, отчет может отображать статистику за последнюю неделю или даже 10 дней назад, но не за сегодняшний день. Это одна из наших самых больших проблем с этим инструментом. Вам придется каждый раз обновлять отчет новыми датами. Это отличный продукт для улучшения обслуживания клиентов. Мы действительно заметили увеличение количества ответов, которые мы получаем каждый месяц.

Плюсы
  • Отличная команда поддержки! Очень отзывчивый, когда вам задают вопросы о том, как работают функции и т. д.
  • Возможность создавать неограниченное количество опросов
  • Простая интеграция с другими программными платформами, такими как Amazon Smile
Минусы
  • Не самый лучший