Самой полезной функцией этого инструмента для меня было его автоматическое отслеживание электронной почты, которое увеличило мои конверсии на целых 70%. Я использую его только с одним программным продуктом — интеграцией с ботом Salesforce Chatter через Zapier (Zap). Кроме этого, пока нет никаких проблем или неприязней, которые я вижу в их документации по пользовательскому интерфейсу/UX. Было бы идеально, если бы у них было больше вариантов автоматизации, доступных во всех трех продуктах, как это делает Airtable. Это здорово, потому что теперь мы можем получать данные о поведении наших клиентов, не заставляя их покидать нашу платформу для прохождения опросов!