Мне нравится, насколько он прост в использовании. Это очень интуитивно понятно! Одна из моих любимых функций — это возможность настроить различные типы уведомлений, а затем выбрать, какой канал будет их получать. Уведомления можно отправлять определенным людям или группам, что отлично подходит для рассылки рекламных акций. Функция отчетности позволяет очень легко отслеживать активность и производительность. Мне ничего не нравится в этой системе. Если вы хотите отправлять сообщения своим пользователям по разным каналам, это один из лучших доступных вариантов. Мы используем Engage Hub для отправки сообщений с помощью текстовых сообщений и электронной почты. Это был очень эффективный способ общения с нашими клиентами. Engage Hub — отличный инструмент, который помог нам улучшить обслуживание клиентов. Инструмент прост в использовании и позволяет нам систематически управлять взаимодействием с клиентами. Платформа не так интуитивно понятна, как некоторые другие инструменты, которые я использовал в прошлом. Иногда инструмент не дает возможности выбрать определенный параметр. Это инструмент, который можно использовать в любой ситуации. Этот инструмент позволил нам лучше и более систематически подходить к обслуживанию клиентов.