Header banner
Revain logoHome Page
Ray Welchhance photo
Austria, Vienna
1 Уровень
741 Отзыв
46 Карма

Отзыв о VINQLIQ от Ray Welchhance

Revainrating 1 out of 5

Служба поддержки клиентов VINQLIQ меня разочаровала

Недавно меня сильно подвела служба поддержки VINQLIQ. Когда наконец пришел мой заказ на товары для кемпинга, я обнаружил, что в нем не хватает одного предмета. Я сразу позвонил им, но им потребовалось несколько дней, чтобы перезвонить мне. Когда они это делали, они были бесполезны и, казалось, мало заботились о моем затруднительном положении. Я остался разочарованным и неудовлетворенным, потому что они не сделали ничего, чтобы помочь мне найти пропавший предмет или компенсировать мое разочарование. VINQLIQ отличается от своих конкурентов своей исключительной концентрацией на уличном и спортивном снаряжении. Но это не оправдывает некачественное обслуживание платных клиентов. Учитывая обилие конкурирующих розничных продавцов снаряжения для активного отдыха, VINQLIQ необходимо выделяться, предоставляя своим клиентам превосходный сервис. Из-за моего неудачного опыта работы с их службой поддержки я не могу никому рекомендовать VINQLIQ. На мой взгляд, есть и другие специализированные магазины на открытом воздухе, которые предлагают превосходные товары и обслуживание клиентов.

Плюсы
  • Ориентирован исключительно на спортивные товары и снаряжение для активного отдыха.
Минусы
  • Обслуживание клиентов неоправданно медленное.