Header banner
Revain logoHome Page
Makoto  Oonishi ᠌ photo
1 Уровень
88 Отзывов
22 Карма

Отзыв о Poco X3 Pro 128GB 6GB RAM Заводская разблокировка GSM международная версия морской волны (не совместима с Verizon/Sprint/Boost) от Makoto Oonishi ᠌

Revainrating 1 out of 5

Худшая покупка в жизни, не повторяйте мою ошибку

Телефон перестал работать через 2 месяца после покупки. Обращение по этому поводу в службу поддержки было отправлено 8 ноября. Спустя 3 недели никакого результата нет. Чат в мобильном приложении перестал отвечать. Ответ на постоянные звонки на телефонный номер службы поддержки стандартен - "С Вами свяжется специалист по возврату". На протяжении 3 недель мне только отписываются, что связываются с продавцом товара, либо предлагали связаться самому. По предложенным контактам продавца товара никто не отвечает. Номер телефона не действительный, эл. почта молчит. Ситуация очевидна - продавец весьма сомнительный. От специалистов службы поддержки нет никаких реальных действий по решению вопроса на протяжении такого длительного срока. Складывается очень негативное впечатление от взаимоотношения с службой поддержки площадки Яндекс Маркет. Реальных действий направленных на решения проблемы нет. Только не ограниченные заверения и обещания. Надеюсь мой отзыв увидит сотрудник по работе с клиентами Яндекс Маркет.

Минусы
  • Работа службы поддержки Яндекс Маркет в ситуации с возвратом телефона после того, как телефон перетал работаеть.