Отзыв о DIR-S от Michael Patilla

Мне нравится, как он хорошо интегрируется в нашу CRM, поэтому мы можем отправлять все наши различные оповещения по внутренней электронной почте, текстовым сообщениям и т. д. Он также позволяет нам иметь несколько типов отчетов, включая планы реагирования на инциденты / инциденты, а также политики безопасности сотрудников и процедуры, что важно, поскольку этот отдел имеет дело непосредственно с сотрудниками в отношении их повседневных забот. Это могло бы быть более удобным для пользователя, поскольку некоторые функции неуклюжи, особенно при использовании текстовых сообщений, но в целом до сих пор это было довольно хорошо. Мы используем его в основном для сообщения об инцидентах и реагирования на них, однако другие отделы также использовали его. Мне нравится, как легко было учиться, а также использовать! Это очень удобно для пользователя; однако есть некоторые вещи, в отношении которых мы не были уверены, можно ли их изменить или нет, например, наш логотип/бренд и т. д. Мы использовали эту систему с момента ее выпуска, когда сторонние компании не могли предоставить нам то, что мы хотели, в разумных пределах.