Отзыв о Nivava от Jerome Pernell

Хотя мне нравится пользоваться аудиотоварами Nivava, я не в восторге от их платформы электронной коммерции. Их интернет-магазин не отражает навыков их инженеров по аудиотехнике, дизайна и службы поддержки клиентов. Веб-сайт неудобен в первую очередь потому, что он плохо организован, и трудно найти то, что вы ищете. Сайты загружаются слишком долго, а функция поиска неэффективна. Кроме того, описания продуктов на веб-сайте часто недостаточны для принятия взвешенного решения о покупке. Тех, кто не привык работать с аудиоаппаратурой, это может разочаровать. И последнее, но не менее важное: в интернет-магазине Nivava ужасное обслуживание клиентов. Помимо длительного ожидания, клиенты часто получают бесполезные или неполные ответы на свои вопросы. В целом интернет-магазин Nivava не оправдывает ожиданий, несмотря на то, что в нем работают специалисты по аудиотехнике, дизайну и обслуживанию клиентов. Я действительно надеюсь, что качество их звукового оборудования отразится на пользовательском опыте веб-сайта и обслуживании клиентов.