Мне нравится простота использования, его легко интегрировать и легко понять, как внедрить в свой бизнес. Это помогло нашей команде наладить отношения с нашими клиентами, имея возможность идентифицировать их по их профилям. Мы также смогли отслеживать активность и вовлеченность пользователей через приложение, чтобы лучше обслуживать наших клиентов. Мне не нравится, что некоторые функции не так интуитивно понятны, как могли бы быть. Например, у нас был клиент, который долгое время был вне системы. Единственным способом вернуть его в сеть было отправить СМС-сообщение на его номер телефона. Это могло или не могло быть чем-то, что он хотел бы сделать. Если вы ищете инструмент, который поможет вам идентифицировать ваших пользователей и взаимодействовать с ними, это инструмент для использования. Это помогло нам связаться с нашими клиентами и заставить их возвращаться!