Простое создание форм с помощью перетаскивания - простые параметры настройки (тип / формы обратной связи с клиентами) конечными пользователями - не требуется никаких технических знаний. Легкий доступ с мобильных устройств. Хорошая команда поддержки. Очень разумный тарифный план. Пока проблем нет! Хотелось бы большей гибкости с настройками с точки зрения внешнего вида и т. Д. Было бы неплохо, если бы у него был собственный пользовательский интерфейс, но это тоже не проблема! Отличный продукт, в целом хорошее решение, которое поможет нам улучшить качество обслуживания клиентов по всем каналам (веб-приложение/веб-сайт). Мы управляем сбором данных через несколько точек соприкосновения, таких как веб-приложение + веб-сайт, используя различные форматы опросов для каждого канала, который мы обслуживаем. Лучшее в этом инструменте — простота создания новых типов опросов, а также интеграция с другими инструментами или платформами для сбора дополнительной информации.