Отзыв о NAMOTEK от Jacob Brasic

Мой уровень знаний в области садоводства привел к тому, что я возлагал большие надежды на интернет-магазин NAMOTEK; тем не менее, я был разочарован обслуживанием, которое я получил там. Несмотря на то, что у них есть большой выбор товаров, таких как нагревательные маты для проращивания семян, качество продуктов не очень хорошее. Купленный нагревательный мат работал неправильно, и в результате ни одно из моих семян не проросло. После обращения в службу поддержки клиентов я обнаружил, что они не отвечают и не могут мне помочь. Они не предоставили каких-либо потенциальных решений или форм компенсации за дефектный товар. Кроме того, произошла задержка доставки, а упаковка оказалась не такой прочной, как должна была быть, что привело к порче продукции. Навигация по веб-сайту была чрезвычайно сложной, и мне потребовалось значительное количество времени, чтобы найти нужную мне информацию. Мой опыт работы с NAMOTEK в целом был ниже номинала, и в результате я бы не стал предлагать этот онлайн-бизнес другим людям, интересующимся садоводством. Существует серьезная проблема, которую необходимо решить, а именно отсутствие высококачественных продуктов, неадекватная поддержка клиентов, а также некачественная доставка и упаковка.